Vaka Notu · İzmir'de psikiyatri kliniği
Psikiyatri kliniği: şehir merkezi rekabetinde 55-85₺ bandında randevu talebi
Yüksek rekabetli bir şehir merkezinde, yanlış niyetli aramalar sistematik olarak temizlenerek randevu talebi maliyeti 55-85₺ bandında tutuldu. İngilizce konuşan danışan segmenti için ayrı kampanya kuruldu.
Rakamlar gerçek hesap verisidir; müşteri gizliliği için işletme adı yayınlanmamaktadır.
Durum
Şehir merkezinde, aynı anahtar kelimelere teklif veren çok sayıda klinik ve aracı platformun bulunduğu bir rekabet ortamı. Tıklamalar pahalı, yanlış tıklamanın cezası büyük.
Bütçenin bir bölümü randevuya dönüşmeyecek aramalara gidiyordu: ilaç isimleri, rapor ve sorgu aramaları gibi.
Teşhis
Arama terimi raporları düzenli taranmadığında, yanlış niyetli aramalar sessizce bütçeyi yiyordu. Tek seferlik temizlik değil, sistematik bir disiplin gerekiyordu.
Yapılanlar
- Yanlış niyetli aramaların (ilaç, rapor, sorgu) sistematik temizliği: düzenli arama terimi denetimi ve negatif kelime disiplini.
- İngilizce konuşan danışan segmenti için ayrı kampanya ve ayrı mesaj kurgusu.
- Randevu taleplerinin (telefon + form) doğru ölçümü; sağlık tanıtım mevzuatına uygun reklam metinleri.
Sonuçlar
Randevu talebi maliyeti
55-85₺
dönem bandı
Yanlış niyet harcaması
[VERİ]
yayın öncesi güncellenecek
İngilizce segment payı
[VERİ]
yayın öncesi güncellenecek
Ders
Rekabetin yüksek olduğu yerde kazanç, daha çok teklif vermekten değil, yanlış tıklamayı daha erken kesmekten gelir.
Bu vakada yalnızca pazarlama metrikleri paylaşılmaktadır. Sağlık tanıtım mevzuatı gereği hasta veya tedavi sonucuna dair hiçbir iddia yer almaz.
Benzer bir tabloyla mı karşı karşıyasınız?
Hesabınızı incelerim, bütçenizin sızdığı yerleri gösteririm. İlk inceleme ücretsizdir.